Pool am Dach freundliches Personal Guter Service (z.B. Bügeln) Bequeme Betten Geräumige und ruhige Zimmer

Frühstück war nicht sehr gut (hauptsächlich auf arabische Gäste ausgelegt, wenig Auswahl, Kaffee ungenießbar, keine frische Milch, keine frischen Säfte sondern nur "limonaden-artige" Getränke). Keine Bar in der Lobby, keine alkoholischen Getränke Getrennte Pool-zeiten für Männer und Frauen

Schöne, sehr geräumige Zimmer. Das Frühstücksbuffet war ausreichend. Der SPA-Bereich ist sehr schön und die Packages waren ihr Geld absolut wert! Das Personal war sehr freundlich. Der Bus fährt direkt vorm Eingang weg.

Die Zimmer wurden teilweise nicht täglich gereinigt, bzw. bekamen wir manchmal "nur" frisches Wasser und Toilettenpapier. Andere Zimmer wiederum erhielten nie frisches Wasser. Wir waren eine Gruppe von Freunden, was bei der Abrechnung große Probleme bereitete - mehrere Zimmer wurden uns doppelt verrechnet. Es war auch sehr irritierend, dass sofort bei unserer Anreise der volle Betrag aller gebuchten Zimmer von der Kreditkarte abgebucht wurde, die wir als Sicherheit hinterlegt hatten. Darauf wurden wir nicht aufmerksam gemacht bzw. wurden auch weder die Karte noch die Unterschrift verlangt. Wir hätten die Zimmer lieber getrennt gezahlt (und vor allem nicht doppelt...) Als der Fehler auffiel, mussten wir bis zum nächsten Tag warten, da nicht alle Rezeptionisten ausreichend Englisch sprachen. Der Rezeptionist, der sich dem Problem dann annahm, war jedoch extrem bemüht und geduldig.

Es wurden uns unberechtigter Weise ein Zusatzbertrag von 22TL aufgebürgt, mit dem Hinweis, dass nicht alles von der Kreditkarte abgebucht wurde. Habe das im nachhinein geprüft und festgestellt, das der komplette Preis von der Kreditkate abgebucht wurde. Da wir uns nicht an der Minibar bedient hatten, kann ich mir nicht erklären wofür dieses Geld anfiel! Hier geht es weniger um den Betrag als um die Ungerechtfertigkeit!