Bei ledig einer Übernachtung kann ich nur ersten Eindruck wiedergeben, der insgesamt gut war.

Das Hotel setzt mit seinem Ensemble einen hohen Maßstab. Die Zimmer sind mit Liebe eingerichtet und die Räumlichkeiten der Gastronomie sind großzügig ausgestattet. Die Qualität der Speisen und das Angebot waren sehr gut. Die Zubereitung und der Service im Restaurant ließen kaum Wünsche offen. Die Rezeption war ständig besetzt, so dass man einen Ansprechpartner hatte.

Im Spa musste man sich den Service erbetteln, zum Beispiel wurde die Sauna erst nach zweimaligem Nachfragen angestellt. Ein zweites Handtuch für die Liege wurde nur sehr zögerlich herausgegeben mit dem Hinweis, dass nur ein Handtuch dem Saunabesucher zusteht. Plastewassergläser waren schmutzig, das Trinkwasser wurde nicht aufgefüllt, kein wirklicher Service für die stolzen Zimmerpreise. Unsere gebuchte Bettklassifikation wurde erst in der zweiten Nacht realisiert. Als Entschuldigung wurde uns versichert, dass man mit dem Zimmermädchen noch mal Rücksprache nehmen wollte. Eine kleine Geste dem Gast gegenüber wäre angebracht gewesen.

die Qualität des Essens ist für die Preise die verlangt werden nicht adäquat! preise sind auf dem ein bis zwei Sterne Niveau während die Qualität bei weitem nicht da ist...