Das Hotel lag zentral. Zu Fuß ist man in 5 Minuten an der spanischen Treppe. Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet. Der Wellnessbereich ist sehr schön und es ist ein Fitnessraum mit guten Geräten vorhanden.

Der Service entsprach leider nicht einem 5 Sterne Hotel. Der Check-in sollte durch Schreibtische wohl persönlich gestaltet werden, hat aber leider sehr viel Zeit in Anspruch genommen. Für Check-In und Check-Out haben wir insgesamt 1 1/2 Stunden zugebracht, was bei einem dreitägigen Städtetrip nicht unbedingt wünschenswert ist. Im Zimmer fanden wir ein King-Size Bett mit einer King-Size Decke vor. Da wir lieber jeder eine Decke haben, bestellten wir eine Zweite dazu. Diese bekamen wir auch, allerdings nicht bezogen. Also haben wir nochmals angerufen, dass wir natürlich auch einen Bezug bräuchten. Kurz darauf wurde uns ein Laken in die Hand gedrückt. Bisher musste ich in einem Hotel noch nie mein Bett selbst beziehen, eine neue Erfahrung. Da es in unserem Hotelbad sehr kalt war, habe ich bei der Rezeption angerufen und Bescheid gesagt, dass unsere Heizung im Bad defekt sei, daraufhin erhielt ich die Auskunft, dass die Heizung erst Mitte November angeschaltet wird. Mussten wir also nach dem Duschen frieren und unsere nassen Badesachen wurden bis zum nächsten Wellnessbesuch auch nicht trocken. Die Krönung kam am letzten Tag, als wir nachfragten, ob wir denn den Wellnessbereich nochmal nutzen dürften, daraufhin bekamen wir eine prompte Absage, denn der Wellnessbereich stünde nur den Gästen zur Verfügung und wir hätten doch gerade ausgecheckt. Dafür das wir für zwei Nächte plus Extras 1.000,00 €uro bezahlt hatten, fand ich diese Aussage sehr gastunfreundlich. Wir würden das Hotel nicht nochmal buchen, wir sind ein wenig enttäuscht.

Die Dekoration( Möbel,Bilder,Teppiche, Blumen) des Grand Hotels ist exquisit, die Lage sehr gut. Zimmer zum Innenhof sehr ruhig, nur absolut ohne Aussicht. Sehr gutes Frühstücksbuffet, nur leider oft überfüllt und Wartezeit. Die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt, gute Betten, sehr gutes Housekeeping morgens und abends. Die Bar ist sehr gut in Service und Qualität nur leider sehr wenig frequentiert und daher keine Stimmung.

Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht, für ein neues 5 Sterne Grand Hotel erwartet man etwas mehr, als nur schön uniformierte Pagen die einem die Tür vom Taxi öffnen.umständlicher check in, obwohl alles im Vorfeld per mail kommuniziert wurde. Man hat das Gefühl, das die Mitarbeiter noch nicht eingespielt sind, was nach über 3 Jahren eigentlich sein müsste. Einen ganzen Tag gab es kein Internet. Wasser im Pool recht kalt. Spa Termine sehr begrenzt verfügbar, nie möglich für denselben oder nächsten Tag etwas zu bekommen. Deluxe Badezimmer stand nach jedem Duschen unter Wasser, da Duschwand zu kurz.

Das Hotel ist toprenoviert und sehr edel eingerichtet. Der Service ist nett und zuvorkommend.

Das von uns gebuchte Zimmer hätte etwas größer sein können.

Anstelle des gebuchten Studios wurde vor Ort zunächst ein kleines Standardzimmer angeboten, dann ein etwas größeres Raucherzimmer, obwohl Nichtraucher gebucht, und erst dann ein einem Studio in etwa geichwertiges großes Nichtraucherdoppelzimmer. Letzteres wurde als Upgrading bezeichnet, obwohl es nicht mehr als den Buchungsstand erfüllte. Also: Jumeirah-Kette nicht wieder buchen.

Supe Service, guter Komfort, Grand Hotel Level

Alles gut gewesen.

Was für ein schönes Hotel! Einfach Luxus ohne Angestaubtheit.

Leider war der Dachpool außer Betrieb und die Dachterrasse wird kaum von den Gästen genutzt.

Sehr Elegant und ansprechendes Hotel in guter Lage.

Tolle Bäder, nur leider im Duschbereich nicht optimal gepflegt. Die Abdichtungen sind undicht und unter dem Selikon teilweise schwarz. Nur in der Duschkabine Zimmer 410.ansonsten tolles Hotel

Das Zimmer war in tadellosem Zustand, alles machte einen absolut gepflegten Eindruck. Trotzdem sich das Hotel direkt an der recht lebhaften Via Veneto befindet und unser Zimmer zur Strasse hinaus lag, gab es absolut keinen Strassenlärm (super Schallschutz)!

Lage und Freundlichkeit. Sehr gutes Frühstück und freundliche Bedienung. Wirklich 5 Stern. Kompliment

Etwas kaltes Badezimmer. Dafür war das Zimmer im 3. Stock sehr ruhig und relativ gross fuer Römer Verhältnisse.

Die Mitarbeiter waren stets sehr freundlich aber immer sehr zurückhaltend und unaufdringlich. Das Zimmer wurde zweimal am Tag gerichtet. Das Frühstücksbuffet war sehr abwechslungsreich. Wegen der Wellnessanlage würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen. Der Service, die Lage und die freundlichen Mitarbeiter jedoch waren sehr empfehlenswert.

Ein wenig enttäuscht waren wir über den Wellnessbereich. Die Ruhezone war zu klein, so dass wir keine Möglichkeit hatten diese nach dem Saunagang zu benutzen. Das Relaxingbad war benfalls sehr klein. Die im Internet angegebene Wellnesszone auf dem Dach war im Januar geschlossen, was jedoch aus dem Angebot im Internet nicht hervorging.

Tolle Lage mitten in Rom, alles gut zu Fuß zu erreichen, super Service

Die gute Lage und die neue moderne Einrichtung

Im Bad wurde zuviel auf Design geachtet und weniger auf Funktionalität Leider abends keine Stimmung in der Bar und Salon, daher auch kein Mensch im Hotel

Die Lage in der nähe zur City und das Ambiente

Umständliche Eincheck-Prozedur, Service nicht immer dem Standart des Hauses angemessen

Das Hotel lag zentral. Zu Fuß ist man in 5 Minuten an der spanischen Treppe. Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet. Der Wellnessbereich ist sehr schön und es ist ein Fitnessraum mit guten Geräten vorhanden.

Der Service entsprach leider nicht einem 5 Sterne Hotel. Der Check-in sollte durch Schreibtische wohl persönlich gestaltet werden, hat aber leider sehr viel Zeit in Anspruch genommen. Für Check-In und Check-Out haben wir insgesamt 1 1/2 Stunden zugebracht, was bei einem dreitägigen Städtetrip nicht unbedingt wünschenswert ist. Im Zimmer fanden wir ein King-Size Bett mit einer King-Size Decke vor. Da wir lieber jeder eine Decke haben, bestellten wir eine Zweite dazu. Diese bekamen wir auch, allerdings nicht bezogen. Also haben wir nochmals angerufen, dass wir natürlich auch einen Bezug bräuchten. Kurz darauf wurde uns ein Laken in die Hand gedrückt. Bisher musste ich in einem Hotel noch nie mein Bett selbst beziehen, eine neue Erfahrung. Da es in unserem Hotelbad sehr kalt war, habe ich bei der Rezeption angerufen und Bescheid gesagt, dass unsere Heizung im Bad defekt sei, daraufhin erhielt ich die Auskunft, dass die Heizung erst Mitte November angeschaltet wird. Mussten wir also nach dem Duschen frieren und unsere nassen Badesachen wurden bis zum nächsten Wellnessbesuch auch nicht trocken. Die Krönung kam am letzten Tag, als wir nachfragten, ob wir denn den Wellnessbereich nochmal nutzen dürften, daraufhin bekamen wir eine prompte Absage, denn der Wellnessbereich stünde nur den Gästen zur Verfügung und wir hätten doch gerade ausgecheckt. Dafür das wir für zwei Nächte plus Extras 1.000,00 €uro bezahlt hatten, fand ich diese Aussage sehr gastunfreundlich. Wir würden das Hotel nicht nochmal buchen, wir sind ein wenig enttäuscht.

Die Dekoration( Möbel,Bilder,Teppiche, Blumen) des Grand Hotels ist exquisit, die Lage sehr gut. Zimmer zum Innenhof sehr ruhig, nur absolut ohne Aussicht. Sehr gutes Frühstücksbuffet, nur leider oft überfüllt und Wartezeit. Die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt, gute Betten, sehr gutes Housekeeping morgens und abends. Die Bar ist sehr gut in Service und Qualität nur leider sehr wenig frequentiert und daher keine Stimmung.

Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht, für ein neues 5 Sterne Grand Hotel erwartet man etwas mehr, als nur schön uniformierte Pagen die einem die Tür vom Taxi öffnen.umständlicher check in, obwohl alles im Vorfeld per mail kommuniziert wurde. Man hat das Gefühl, das die Mitarbeiter noch nicht eingespielt sind, was nach über 3 Jahren eigentlich sein müsste. Einen ganzen Tag gab es kein Internet. Wasser im Pool recht kalt. Spa Termine sehr begrenzt verfügbar, nie möglich für denselben oder nächsten Tag etwas zu bekommen. Deluxe Badezimmer stand nach jedem Duschen unter Wasser, da Duschwand zu kurz.